第十三章医闹惹起的风波
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“今天中午在食堂吃饭,听采购科的人在议论,就顺便听了几句。”苏紫宁在电话里轻松的说道。
“你有办法?”
“嗯,或许我提供的信息可以帮你的忙。”
“好啊,我请你吃饭?”
话刚说完,左天涯立刻意识到时间不妥,此时已经是晚上十点了,只能吃夜宵了。
“不用了。是这样,我们前不久恰好召开了一个同学会。有一个大学的同学托我介绍工作。他所在的那家民营医院不断亏损,已经停办了。他们医院的一些医疗设备都在处理,老板急于脱手,因此价格要得很低。再者说,这家医院开办的时间还不长,所以仪器大部分都是新的。咱们医院想要的那种设备恰好那家医院就有。”
“嗯,你确定?”
“当然啦!确定以及肯定。不过,我有一个小小的要求。我的那个同学想来咱们医院上班,如果你能让人力资源部留下他的话,估计仪器的事情他一定会尽力帮忙的。毕竟他和那家医院的领导关系非常不错。”
左天涯一听,更是来了兴趣,急忙与她商讨一些关于仪器的细节问题。等电话结束的时候,左天涯摸着已经发烫的手机,心里不禁暗笑自己,都这把年纪了,居然还煲电话粥。
前十几分钟,他们确实是在商讨关于仪器的事情。可是到了后来,却越扯越远。他们讲起生活中的每一件琐事,似乎都别有乐趣。
只不过,他刚放下电话,手机再度响了起来。
电话是医务办打来的,里面的人焦急地告诉他:“医院出大事了!”在此之前,医务办的人一直不断地在拨打这个电话号码,可是却一直没有打通。
就在这天快下班的时候,医院骨科一位做过髋部周围骨折手术的患者发生了术后静脉血栓栓塞症,导致患者死亡。
当家属得知消息之后,立刻赶到医院陈设灵堂,在医院大门口拉起一条白色的大条幅,上面写着:“还我亲人!”家属在门诊大堂摆放了尸体,周围放了许多的大花圈,他们就在大厅里烧纸,保安劝阻无效。而且现在大堂里已经堆了不少纸灰,随风飘动弄得现在哪都很脏。
左天涯吃了一惊,他没有想到就短短的几个小时内,居然出了这种事情。眼下事不宜迟,他只有迅速赶到医院收拾残局才对。
放下电话,左天涯迅速开车前往医院。期间他的手机一直在响,可是左天涯并没有接,他明白,一定是得知消息的医院里的人在向他求救。
当左天涯赶到医院的时候,医务室和骨科的李主任早已经等在那里了。左天涯赶往一楼的门诊大厅,还没有进门,便有一股极强的焚烧香烛的味道扑面而来。
走进大厅,患者的家属一见来了当官的,就像有人指挥一样,立刻开始放声大哭。听着震耳欲聋的哭声,左天涯微微皱起了眉头。
死者是一位二十五岁的青年人,还没有结婚,不过,他有五个姐姐,再加上他的妈妈,还有叫来的表姐妺,一起在那里哭:“弟弟,你死得好惨呀!”
听着真让人极不舒服。
左天涯走了没有几步,立刻听到有人说:“院长来了。”
死者的大姐一听,立刻扑了过来,一把揪住左天涯的衣服,撕扯起来。她声嘶力竭地喊:“好好的人,竟让你们医院给害死了,今天你必须给我们个说法!”
“就是,昨天还好端端的,今天怎么就死了呢?”
“不就是摔断根骨头吗?没听说骨头摔坏了就死人的。”
左天涯被一群农村妇女围着推来搡去,情形非常难堪。左天涯奋力挣脱了出来,医务室的人和保安也过来了,大家护在左天涯的周围,不许她们靠近。
患者的大姐气极了,拼命把自己的头往他们身上撞,大哭大闹。左天涯本来想和家属沟通一下的,看这情形,很难将谈判进行下去。
他只好带着自己的人撤了回来。
现在是初夏时节,虽然不致会造成尸体腐烂,不过,大厅里的味道实在难闻,左天涯命令下属们赶紧准备消毒药水,在大厅里四处喷洒。
医务科的赶紧做了汇报,说明了情况。大家全都一筹莫展,就等着左天涯拿主意。其实之前医院遇到过的医闹也不少,不过像今天这样大的阵势,他们还是头一次遇到。
左天涯找到了骨科的李主任,他的脸色吓得惨白。左天涯突然意识到,这次医疗事故,也许并非患者故意取闹。李主任的技术实在乏善可陈,现在搞出一条人命来,也许并不能称之为意外。左天涯立刻命令医务科的人请来了一位专家,对骨科患者所有的病历和就诊资料进行了详细的检查,看看是否存在什么问题。如果被认定是医疗事故的话,医院赔偿倒是小事,要是被四处一宣传,估计对医院的影响极为恶劣。
很快,在这位专家的协助下,他们检查了一遍,并没有发现什么大的问题。
接着,医务科的主任作为代表,和患者家属谈了一会儿,听到对方居然索要80万的赔款。
“他们疯了?这怎么可能?”以老板这么抠的本性,能要到8万就不错了,更何况这件事医院本身根本查不到什么责任。想到这里,左天涯忍不住皱起了眉头。
“看样子,这件事情并不好协调。”他对医务科的刘科长说完这句话后,点燃了一支烟。其实,左天涯很少在办公室抽烟。不过,现在遇到这么让人头疼的事情,他又被喊来折腾了一宿,确实想抽根烟解解乏。
“刘科长,这件事你怎么看?”左天涯吐出一口烟圈之后,定了定神,然后将注意力集中到了刘科长的脸上。
刘科长无奈地笑了笑,然后说道:“要我说,咱们只能采用缓兵之计了。给他们拖下去。反正他们这么多人不可能天天有时间在这里闹,估计闹上两三天就耗不起离开了。”
左天涯把吸了两口的烟按灭在烟灰缸里,冷冷地盯着他说:“你的意思是,我们医院这两天不开门接诊了?你知不知道,咱们医院一天的接诊量是多少,又能为医院创造多少效益?照他们这样闹下去,用不了多久,医院就关门了。”
刘科长默不作声,他知道这种事情很棘手。不过,旁边医务科的副科长尚秀站了起来。尚秀把白大褂的袖子系好扣子,然后以一种豁出去的表情说道:“我去劝劝他们。”
刘科长显然不好意思继续坐在那里。他也站了起来,讪讪地说:“我也去看看。”
左天涯心中一动,如果这种事情再闹得大一些,双方起了纠纷,就可以求助于警方了。相反,如果事情就这样拖着,双方陷入僵局,等尸体开始腐烂的时候,恐怕事情更难解决。
他以前有过类似的经验。如果就是眼前这种对峙的局面,即便报了警,对方也顶多派个人来说和一下,解决不了什么大问题的。想到这里,他立刻打电话吩咐各科的几个男医生都过来,通知他们赶紧去一楼集合,做好应对突发事情的准备。
左天涯本就不看好这位尚秀,这个女人性格泼辣,但是头脑转得可不快。他沉吟片刻,赶紧跟上了这两个人。
尚秀下楼的时候,天已经快亮了,她鼓足勇气走过去,对着患者的大姐说道:“你们准备闹到什么时候?实话告诉你,患者的治疗过程根本没有一点儿问题。如果你们继续在这里纠缠下去,我们准备打110报警了。”
患者的大姐腾地站了起来瞪着尚秀说道:“好啊,你打110。我就不信,治死人命还没有人管了?”
尚秀掏出手机来,真的开始拨号,患者的二姐冲过来,推了尚秀一把。这边刘科长蹿了过去,挡在了尚秀前面:“你这是做什么?难道想打人吗?”
此语好像提醒了尚秀,她居然大喊起来:“家属打人了!保安,快过来。”旁边早就准备好的保安冲了过来,拿电棍隔开医生与患者家属。当然,他此时还不敢真的打开电棍的开关,电着这些患者家属,也许事情会更麻烦。
尚秀这么一喊,医院的几个值班的医生都冲了过去,双方开始推推搡搡,眼看着一场纠纷势不可免。就在这时,突然又有一队人马冲了进来。为首的是个四十多岁的胖妇女,她一进门,就开始号陶大哭起来。而后边的几个身强力壮的男人则冲起大堂之后,转身奔了附近的办公室,抄起椅子就开始砸东西。吓得里面的女医生尖叫着逃了出来。
刘科长一见,惊讶地说:“糟了,他们居然请了一群医闹!”
“今天中午在食堂吃饭,听采购科的人在议论,就顺便听了几句。”苏紫宁在电话里轻松的说道。
“你有办法?”
“嗯,或许我提供的信息可以帮你的忙。”
“好啊,我请你吃饭?”
话刚说完,左天涯立刻意识到时间不妥,此时已经是晚上十点了,只能吃夜宵了。
“不用了。是这样,我们前不久恰好召开了一个同学会。有一个大学的同学托我介绍工作。他所在的那家民营医院不断亏损,已经停办了。他们医院的一些医疗设备都在处理,老板急于脱手,因此价格要得很低。再者说,这家医院开办的时间还不长,所以仪器大部分都是新的。咱们医院想要的那种设备恰好那家医院就有。”
“嗯,你确定?”
“当然啦!确定以及肯定。不过,我有一个小小的要求。我的那个同学想来咱们医院上班,如果你能让人力资源部留下他的话,估计仪器的事情他一定会尽力帮忙的。毕竟他和那家医院的领导关系非常不错。”
左天涯一听,更是来了兴趣,急忙与她商讨一些关于仪器的细节问题。等电话结束的时候,左天涯摸着已经发烫的手机,心里不禁暗笑自己,都这把年纪了,居然还煲电话粥。
前十几分钟,他们确实是在商讨关于仪器的事情。可是到了后来,却越扯越远。他们讲起生活中的每一件琐事,似乎都别有乐趣。
只不过,他刚放下电话,手机再度响了起来。
电话是医务办打来的,里面的人焦急地告诉他:“医院出大事了!”在此之前,医务办的人一直不断地在拨打这个电话号码,可是却一直没有打通。
就在这天快下班的时候,医院骨科一位做过髋部周围骨折手术的患者发生了术后静脉血栓栓塞症,导致患者死亡。
当家属得知消息之后,立刻赶到医院陈设灵堂,在医院大门口拉起一条白色的大条幅,上面写着:“还我亲人!”家属在门诊大堂摆放了尸体,周围放了许多的大花圈,他们就在大厅里烧纸,保安劝阻无效。而且现在大堂里已经堆了不少纸灰,随风飘动弄得现在哪都很脏。
左天涯吃了一惊,他没有想到就短短的几个小时内,居然出了这种事情。眼下事不宜迟,他只有迅速赶到医院收拾残局才对。
放下电话,左天涯迅速开车前往医院。期间他的手机一直在响,可是左天涯并没有接,他明白,一定是得知消息的医院里的人在向他求救。
当左天涯赶到医院的时候,医务室和骨科的李主任早已经等在那里了。左天涯赶往一楼的门诊大厅,还没有进门,便有一股极强的焚烧香烛的味道扑面而来。
走进大厅,患者的家属一见来了当官的,就像有人指挥一样,立刻开始放声大哭。听着震耳欲聋的哭声,左天涯微微皱起了眉头。
死者是一位二十五岁的青年人,还没有结婚,不过,他有五个姐姐,再加上他的妈妈,还有叫来的表姐妺,一起在那里哭:“弟弟,你死得好惨呀!”
听着真让人极不舒服。
左天涯走了没有几步,立刻听到有人说:“院长来了。”
死者的大姐一听,立刻扑了过来,一把揪住左天涯的衣服,撕扯起来。她声嘶力竭地喊:“好好的人,竟让你们医院给害死了,今天你必须给我们个说法!”
“就是,昨天还好端端的,今天怎么就死了呢?”
“不就是摔断根骨头吗?没听说骨头摔坏了就死人的。”
左天涯被一群农村妇女围着推来搡去,情形非常难堪。左天涯奋力挣脱了出来,医务室的人和保安也过来了,大家护在左天涯的周围,不许她们靠近。
患者的大姐气极了,拼命把自己的头往他们身上撞,大哭大闹。左天涯本来想和家属沟通一下的,看这情形,很难将谈判进行下去。
他只好带着自己的人撤了回来。
现在是初夏时节,虽然不致会造成尸体腐烂,不过,大厅里的味道实在难闻,左天涯命令下属们赶紧准备消毒药水,在大厅里四处喷洒。
医务科的赶紧做了汇报,说明了情况。大家全都一筹莫展,就等着左天涯拿主意。其实之前医院遇到过的医闹也不少,不过像今天这样大的阵势,他们还是头一次遇到。
左天涯找到了骨科的李主任,他的脸色吓得惨白。左天涯突然意识到,这次医疗事故,也许并非患者故意取闹。李主任的技术实在乏善可陈,现在搞出一条人命来,也许并不能称之为意外。左天涯立刻命令医务科的人请来了一位专家,对骨科患者所有的病历和就诊资料进行了详细的检查,看看是否存在什么问题。如果被认定是医疗事故的话,医院赔偿倒是小事,要是被四处一宣传,估计对医院的影响极为恶劣。
很快,在这位专家的协助下,他们检查了一遍,并没有发现什么大的问题。
接着,医务科的主任作为代表,和患者家属谈了一会儿,听到对方居然索要80万的赔款。
“他们疯了?这怎么可能?”以老板这么抠的本性,能要到8万就不错了,更何况这件事医院本身根本查不到什么责任。想到这里,左天涯忍不住皱起了眉头。
“看样子,这件事情并不好协调。”他对医务科的刘科长说完这句话后,点燃了一支烟。其实,左天涯很少在办公室抽烟。不过,现在遇到这么让人头疼的事情,他又被喊来折腾了一宿,确实想抽根烟解解乏。
“刘科长,这件事你怎么看?”左天涯吐出一口烟圈之后,定了定神,然后将注意力集中到了刘科长的脸上。
刘科长无奈地笑了笑,然后说道:“要我说,咱们只能采用缓兵之计了。给他们拖下去。反正他们这么多人不可能天天有时间在这里闹,估计闹上两三天就耗不起离开了。”
左天涯把吸了两口的烟按灭在烟灰缸里,冷冷地盯着他说:“你的意思是,我们医院这两天不开门接诊了?你知不知道,咱们医院一天的接诊量是多少,又能为医院创造多少效益?照他们这样闹下去,用不了多久,医院就关门了。”
刘科长默不作声,他知道这种事情很棘手。不过,旁边医务科的副科长尚秀站了起来。尚秀把白大褂的袖子系好扣子,然后以一种豁出去的表情说道:“我去劝劝他们。”
刘科长显然不好意思继续坐在那里。他也站了起来,讪讪地说:“我也去看看。”
左天涯心中一动,如果这种事情再闹得大一些,双方起了纠纷,就可以求助于警方了。相反,如果事情就这样拖着,双方陷入僵局,等尸体开始腐烂的时候,恐怕事情更难解决。
他以前有过类似的经验。如果就是眼前这种对峙的局面,即便报了警,对方也顶多派个人来说和一下,解决不了什么大问题的。想到这里,他立刻打电话吩咐各科的几个男医生都过来,通知他们赶紧去一楼集合,做好应对突发事情的准备。
左天涯本就不看好这位尚秀,这个女人性格泼辣,但是头脑转得可不快。他沉吟片刻,赶紧跟上了这两个人。
尚秀下楼的时候,天已经快亮了,她鼓足勇气走过去,对着患者的大姐说道:“你们准备闹到什么时候?实话告诉你,患者的治疗过程根本没有一点儿问题。如果你们继续在这里纠缠下去,我们准备打110报警了。”
患者的大姐腾地站了起来瞪着尚秀说道:“好啊,你打110。我就不信,治死人命还没有人管了?”
尚秀掏出手机来,真的开始拨号,患者的二姐冲过来,推了尚秀一把。这边刘科长蹿了过去,挡在了尚秀前面:“你这是做什么?难道想打人吗?”
此语好像提醒了尚秀,她居然大喊起来:“家属打人了!保安,快过来。”旁边早就准备好的保安冲了过来,拿电棍隔开医生与患者家属。当然,他此时还不敢真的打开电棍的开关,电着这些患者家属,也许事情会更麻烦。
尚秀这么一喊,医院的几个值班的医生都冲了过去,双方开始推推搡搡,眼看着一场纠纷势不可免。就在这时,突然又有一队人马冲了进来。为首的是个四十多岁的胖妇女,她一进门,就开始号陶大哭起来。而后边的几个身强力壮的男人则冲起大堂之后,转身奔了附近的办公室,抄起椅子就开始砸东西。吓得里面的女医生尖叫着逃了出来。
刘科长一见,惊讶地说:“糟了,他们居然请了一群医闹!”