第104章 危机
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Hawk随后而来，步伐轻快，风度翩翩，仿佛什么事都没发生过。所有的目光立刻聚焦在他那张刚毅、果断的脸上。这种脸色能给人带来放心，能给人带来安心。张闲的心一下子安稳多了。她咬着牙，抑制自己不要总去看他。
Hawk气宇轩昂地停在会议室最前面，闪动着凛厉的眼神，示意大家安静。然后从主持人手里彬彬有礼地接过话筒，“大家早上好！会议开始之前我讲几句。想必大家已有所察觉，1月份的生产任务比去年12月份少，而且少很多。”
台下众人的眼睛分明在附和，“对呀！怎么办？”
“昨天，我已经和几位经理、副总开过会。我们就目前公司状况，客户状况，市场状况作了全面、深入的剖析。综合各位领导的智慧和经验，已经拟定出了大家最为关心的对策。昨天会议结束后，为我们抢饭吃的销售部已全员出动，以Shark为榜样从今天早上八点开始，吃睡都在客户端。”
“噢。”有人在低声回应。
“销售团队已经在前线拼杀，而作为销售团队最强大的后备力量的我们，更加得沉住气，务必尽心尽职做好自己的本职工作。不给销售部拖后腿，不给BLUE—SKY丢脸！搞生产的，搞品质的，把产品质量搞上去！搞工程的，搞技术的，开发更多的新产品出来！”
Hawk式的慷慨激昂，引起了与会者的共鸣。全场一时间鸦雀无声，一个个听得如痴如醉。
张闲的腿站得发麻，也不敢挪动一下，生怕引起不明真相群众的怒目。
“昨天有个经理问我，屠总，危机落在BLUE—SKY，你头一个反应是什么？我不得不口头表扬一下那位经理严谨的措辞。他说的是危机，而不是灾难！灾难是不可避免的，是不可挽救的。而危机是可以规避的，是可以控制的。你们想听听我的头一个反应吗？”
坐在最前排的已经抢答了，“想，特别想！”
Hawk左右手交换了话筒，继续以饱满的热情开讲，“既然是危机，我的头一个反应是如何快速启动危机公关。公关部最清楚这个名词。它分为几个阶段，第一，准备阶段；第二，处理阶段；第三，皆大欢喜。昨天BLUE—SKY已经顺利地渡过了准备阶段，现在正在进行处理阶段。相信很快，将进入第三阶段，大家有没有信心？”
“有！”雷动的声音。许多人根本没来得及思考，就冲口而出这一个字。
听到听众们的回应，Hawk的脸色更加愉悦，如同一位斗士，斗气倍增。失去的战斗力，正飞速在恢复。
“在座的大都是工厂内部员工，没有与外界客户、媒体、政府打交道的经验。但作为决定于一个企业是否长久立足的大众消费者，心里应该最清楚什么样的产品才是自己最需要的，什么样的关怀才是自己最喜欢的，对吧？”
“对！”又是一阵雷动的声音。
张闲想起幼儿园里的老师和小朋友，老师说什么都是对的，小朋友都没意见。
“所以，我们合心协力把最需要的产品，最喜欢的关怀，送给我们的客户，让他们再次接受我们，再次喜欢我们。好不好？”
“好！”天哪，这热情比火山爆发还壮观。
“所以，大家要沉住气，屏住力量，要相信公司，相信Shark的团队，相信我们的产品。”
“是！”
Hawk与生俱来的贵族气息，让一干平民顶礼膜拜。潇洒的黑眸，如秋风抚落叶般横扫过所有的听众。目光移动到最后面，对上了一双漆黑的眸子。如同两颗相向而飞的子弹，立即撞得火花四溅。
张闲慌乱地闪动眼睛和脸，还有麻了腿。她把左腿提上来放下去，又把右腿提上来放下去，快速重复了好多次，只为了掩饰她刹那间高频率的心跳。
Hawk的演说结束了。他把话筒还给主持人，然后大踏步向门外走去，送给听众们一个挺拔而霸气的背影。全场的目光一直追送他离去。
送走了Hawk，会场里如同撤走十个高气压，瞬间如释重负。许多人在长舒大气，脸上泛现轻松了笑容。
他说到底还是一尊神，压人心魄的神！出现在面前，就是压力。
张闲呯呯的心跳持续到主持人开口。
“屠总是不是很帅？”
“帅！”
众人话音刚落，马上一阵哄笑。张闲跟着大笑。
“好，刚刚屠总要我们安心。我想大家的心现在都落袋为安了吧。其实每个企业发展史上潮起潮落，难免的事。就跟我们的人生一样，起起落落，正常。没人一出生没得过病，没摔过跤吧。养兵千日，用兵一朝。关键时候，大家同舟共济，一起渡过难关，这就是人生经历。我们这些后备力量，一定不会给Shark的团队增添麻烦，不再给屠总增加烦忧！对吧？”
“对！”又是一阵哄笑。较之刚才回应hawk的声音，明显多了许多戏谑的成份。
“现在开始我们正式的会议！计划先行，首先请生管将本月订单状况，生产排程，向大家作介绍……”
随着会议的开展，张闲终于知道公司到底面临着什么。
去年最后一天，BLUE—SKY最大的客户西森公司，不计成本，紧急撤走了即将上线的五百万大单。本来已排线二十条，生产两个月的生产计划，不得不立即撤下排程。这一下，半个BLUE—SKY的生产线停摆了。
Hawk刚到达A城，又接到Shark的电话。他和另一家大客户果麦加公司刚刚谈崩。人家执意撤回一个五十万的大单。顿时又是雪上加霜。
碰巧打听到果麦加总裁正好在A城出差，Hawk和他磨了一整天，结果还是那句话，撤单！
后来让艾立芍去谈。艾立芍又纠缠了一天，结果人家连一个字都没跟她说。她连呼丢大脸。晚上打电话给Hawk，“对不起。人家已经铁了心的要撤，我没辙。我们应该还有什么事，没搞清楚。屠总，你稍安匆燥，先作好善后工作，等机会吧。”
回到BLUE—KSY，Hawk精疲力竭，强撑着打电话给Shark。Shark刚回来，累得骨头快散架了。
他在电话里说，“我不敢再迈出这个房门，怕自己再回不来。我感觉在拼着最后一口气在跟你说话。”
Hawk只好登门拜访。
“查清楚什么情况吗？”顾不得礼节，他一进门就直入正题。
Shark端来两杯咖啡，一杯递给Hawk，一杯放在自己前面。脑子还在思考该怎样回答，喝了两口咖啡后，抬头看着Hawk，“因为朱总。”
Hawk也看着他，没有马上说话。
Shark见Hawk不说话，用小勺搅了搅咖啡，又说，“原本这两家就是他的客户。他到了FLW后，向两家的老总发了邀请。三人不知达成什么协议，西森和果麦加立马撤我们的单。几十万的订金连提都不提。这种状况下，我们看来一点希望没有。”
Hawk撑着下巴想了想，“你和朱总联系上了吗？他还是不和你见面。”
“他接了我一次电话，说正在开会，明显在拒绝我。从他那里估计也套不出什么有价值的情报。下午，我又打电话给他助手。他助手告诉我，他正准备飞国外，这会儿已到了机场。要在国外呆一个星期，做个什么慈善活动。我找人查了出境记录，他晚上的飞机。现在手机关机，想定位都难。我刚刚还打电话给他助手，他说，他真不知道发生了什么事，协议内容只有三位老总知道。”Shark连喝了好几口咖啡，精神有所缓解。两只大眼睛套在眼眶上，布满血丝，几天没闭眼的后果。
Hawk换了个坐姿，端起咖啡吹了吹又放下，“你跟朱总那么多年，他惯用什么招数？”
Shark眉头微蹙，想了想，“很灵活，因人因事而异。说实话，跟了他这么多年，还没摸清楚他的套路，难怪败在他手里。”说完，自我解嘲般冲Hawk笑了笑。
Hawk又拿起勺子，小心地搅了搅。咖啡已有些微凉，再不喝就不好喝了。Shark举杯向他暗示了一下。但他还是没喝，“不喝了。已经两个晚上没睡。今晚上得补个觉。”
然后去摸下巴，粗粗的胡子碴有点扎手。他愣了愣，接着又放心地去摸那些胡子碴。好几十秒钟后，站起来，低沉的声音说，“你先休息。明天上班我们再开会讨论。”
从Shark的公寓出来，Hawk打电话立即回A城，把情况跟老董事长汇报。
“爷爷，事情糟了。每个人传回来的的消息都不利好。Shark根本找不到朱鹿明。西森和果麦加的老总也避而不见。只有负责和我们接口的几个采购在接待我们的销售。他们根本没起死回生的话语权。”
老董事长安慰他，“俊，别慌！BLUE—SKY树大根深，没那么快被振倒！你得自个沉得住气，最怕自已先乱了阵脚，知道吗？事已定论，他们三个肯定不想有人去打扰，省口水战呀。明天，我找人帮你想想办法。”
Hawk放下电话，突然觉得很累，脊柱骨都快断了。他和张闲一样，把自己扑倒在床上，睡得像只猪。
Hawk随后而来，步伐轻快，风度翩翩，仿佛什么事都没发生过。所有的目光立刻聚焦在他那张刚毅、果断的脸上。这种脸色能给人带来放心，能给人带来安心。张闲的心一下子安稳多了。她咬着牙，抑制自己不要总去看他。
Hawk气宇轩昂地停在会议室最前面，闪动着凛厉的眼神，示意大家安静。然后从主持人手里彬彬有礼地接过话筒，“大家早上好！会议开始之前我讲几句。想必大家已有所察觉，1月份的生产任务比去年12月份少，而且少很多。”
台下众人的眼睛分明在附和，“对呀！怎么办？”
“昨天，我已经和几位经理、副总开过会。我们就目前公司状况，客户状况，市场状况作了全面、深入的剖析。综合各位领导的智慧和经验，已经拟定出了大家最为关心的对策。昨天会议结束后，为我们抢饭吃的销售部已全员出动，以Shark为榜样从今天早上八点开始，吃睡都在客户端。”
“噢。”有人在低声回应。
“销售团队已经在前线拼杀，而作为销售团队最强大的后备力量的我们，更加得沉住气，务必尽心尽职做好自己的本职工作。不给销售部拖后腿，不给BLUE—SKY丢脸！搞生产的，搞品质的，把产品质量搞上去！搞工程的，搞技术的，开发更多的新产品出来！”
Hawk式的慷慨激昂，引起了与会者的共鸣。全场一时间鸦雀无声，一个个听得如痴如醉。
张闲的腿站得发麻，也不敢挪动一下，生怕引起不明真相群众的怒目。
“昨天有个经理问我，屠总，危机落在BLUE—SKY，你头一个反应是什么？我不得不口头表扬一下那位经理严谨的措辞。他说的是危机，而不是灾难！灾难是不可避免的，是不可挽救的。而危机是可以规避的，是可以控制的。你们想听听我的头一个反应吗？”
坐在最前排的已经抢答了，“想，特别想！”
Hawk左右手交换了话筒，继续以饱满的热情开讲，“既然是危机，我的头一个反应是如何快速启动危机公关。公关部最清楚这个名词。它分为几个阶段，第一，准备阶段；第二，处理阶段；第三，皆大欢喜。昨天BLUE—SKY已经顺利地渡过了准备阶段，现在正在进行处理阶段。相信很快，将进入第三阶段，大家有没有信心？”
“有！”雷动的声音。许多人根本没来得及思考，就冲口而出这一个字。
听到听众们的回应，Hawk的脸色更加愉悦，如同一位斗士，斗气倍增。失去的战斗力，正飞速在恢复。
“在座的大都是工厂内部员工，没有与外界客户、媒体、政府打交道的经验。但作为决定于一个企业是否长久立足的大众消费者，心里应该最清楚什么样的产品才是自己最需要的，什么样的关怀才是自己最喜欢的，对吧？”
“对！”又是一阵雷动的声音。
张闲想起幼儿园里的老师和小朋友，老师说什么都是对的，小朋友都没意见。
“所以，我们合心协力把最需要的产品，最喜欢的关怀，送给我们的客户，让他们再次接受我们，再次喜欢我们。好不好？”
“好！”天哪，这热情比火山爆发还壮观。
“所以，大家要沉住气，屏住力量，要相信公司，相信Shark的团队，相信我们的产品。”
“是！”
Hawk与生俱来的贵族气息，让一干平民顶礼膜拜。潇洒的黑眸，如秋风抚落叶般横扫过所有的听众。目光移动到最后面，对上了一双漆黑的眸子。如同两颗相向而飞的子弹，立即撞得火花四溅。
张闲慌乱地闪动眼睛和脸，还有麻了腿。她把左腿提上来放下去，又把右腿提上来放下去，快速重复了好多次，只为了掩饰她刹那间高频率的心跳。
Hawk的演说结束了。他把话筒还给主持人，然后大踏步向门外走去，送给听众们一个挺拔而霸气的背影。全场的目光一直追送他离去。
送走了Hawk，会场里如同撤走十个高气压，瞬间如释重负。许多人在长舒大气，脸上泛现轻松了笑容。
他说到底还是一尊神，压人心魄的神！出现在面前，就是压力。
张闲呯呯的心跳持续到主持人开口。
“屠总是不是很帅？”
“帅！”
众人话音刚落，马上一阵哄笑。张闲跟着大笑。
“好，刚刚屠总要我们安心。我想大家的心现在都落袋为安了吧。其实每个企业发展史上潮起潮落，难免的事。就跟我们的人生一样，起起落落，正常。没人一出生没得过病，没摔过跤吧。养兵千日，用兵一朝。关键时候，大家同舟共济，一起渡过难关，这就是人生经历。我们这些后备力量，一定不会给Shark的团队增添麻烦，不再给屠总增加烦忧！对吧？”
“对！”又是一阵哄笑。较之刚才回应hawk的声音，明显多了许多戏谑的成份。
“现在开始我们正式的会议！计划先行，首先请生管将本月订单状况，生产排程，向大家作介绍……”
随着会议的开展，张闲终于知道公司到底面临着什么。
去年最后一天，BLUE—SKY最大的客户西森公司，不计成本，紧急撤走了即将上线的五百万大单。本来已排线二十条，生产两个月的生产计划，不得不立即撤下排程。这一下，半个BLUE—SKY的生产线停摆了。
Hawk刚到达A城，又接到Shark的电话。他和另一家大客户果麦加公司刚刚谈崩。人家执意撤回一个五十万的大单。顿时又是雪上加霜。
碰巧打听到果麦加总裁正好在A城出差，Hawk和他磨了一整天，结果还是那句话，撤单！
后来让艾立芍去谈。艾立芍又纠缠了一天，结果人家连一个字都没跟她说。她连呼丢大脸。晚上打电话给Hawk，“对不起。人家已经铁了心的要撤，我没辙。我们应该还有什么事，没搞清楚。屠总，你稍安匆燥，先作好善后工作，等机会吧。”
回到BLUE—KSY，Hawk精疲力竭，强撑着打电话给Shark。Shark刚回来，累得骨头快散架了。
他在电话里说，“我不敢再迈出这个房门，怕自己再回不来。我感觉在拼着最后一口气在跟你说话。”
Hawk只好登门拜访。
“查清楚什么情况吗？”顾不得礼节，他一进门就直入正题。
Shark端来两杯咖啡，一杯递给Hawk，一杯放在自己前面。脑子还在思考该怎样回答，喝了两口咖啡后，抬头看着Hawk，“因为朱总。”
Hawk也看着他，没有马上说话。
Shark见Hawk不说话，用小勺搅了搅咖啡，又说，“原本这两家就是他的客户。他到了FLW后，向两家的老总发了邀请。三人不知达成什么协议，西森和果麦加立马撤我们的单。几十万的订金连提都不提。这种状况下，我们看来一点希望没有。”
Hawk撑着下巴想了想，“你和朱总联系上了吗？他还是不和你见面。”
“他接了我一次电话，说正在开会，明显在拒绝我。从他那里估计也套不出什么有价值的情报。下午，我又打电话给他助手。他助手告诉我，他正准备飞国外，这会儿已到了机场。要在国外呆一个星期，做个什么慈善活动。我找人查了出境记录，他晚上的飞机。现在手机关机，想定位都难。我刚刚还打电话给他助手，他说，他真不知道发生了什么事，协议内容只有三位老总知道。”Shark连喝了好几口咖啡，精神有所缓解。两只大眼睛套在眼眶上，布满血丝，几天没闭眼的后果。
Hawk换了个坐姿，端起咖啡吹了吹又放下，“你跟朱总那么多年，他惯用什么招数？”
Shark眉头微蹙，想了想，“很灵活，因人因事而异。说实话，跟了他这么多年，还没摸清楚他的套路，难怪败在他手里。”说完，自我解嘲般冲Hawk笑了笑。
Hawk又拿起勺子，小心地搅了搅。咖啡已有些微凉，再不喝就不好喝了。Shark举杯向他暗示了一下。但他还是没喝，“不喝了。已经两个晚上没睡。今晚上得补个觉。”
然后去摸下巴，粗粗的胡子碴有点扎手。他愣了愣，接着又放心地去摸那些胡子碴。好几十秒钟后，站起来，低沉的声音说，“你先休息。明天上班我们再开会讨论。”
从Shark的公寓出来，Hawk打电话立即回A城，把情况跟老董事长汇报。
“爷爷，事情糟了。每个人传回来的的消息都不利好。Shark根本找不到朱鹿明。西森和果麦加的老总也避而不见。只有负责和我们接口的几个采购在接待我们的销售。他们根本没起死回生的话语权。”
老董事长安慰他，“俊，别慌！BLUE—SKY树大根深，没那么快被振倒！你得自个沉得住气，最怕自已先乱了阵脚，知道吗？事已定论，他们三个肯定不想有人去打扰，省口水战呀。明天，我找人帮你想想办法。”
Hawk放下电话，突然觉得很累，脊柱骨都快断了。他和张闲一样，把自己扑倒在床上，睡得像只猪。